中共织金县政务服务中心支部委员会关于十二届县委第十一轮巡察第二巡察组巡察反馈意见整改情况的通报

根据县委巡察工作部署，2021年8月30日至9月14日，县委第二巡察组对织金县政务服务中心进行了巡察。2021年12月21日，县委第二巡察组向织金县政务服务中心反馈了巡察意见。结合中心工作实际，对标对表，举一反三，建章立制，扎实推进巡察整改工作。现将巡察整改进展情况予以公布。

一、巡察整改工作安排部署情况

2021年12月21日收到《中共织金县委巡察工作领导小组办公室反馈意见》后，织金县政务服务中心党支部高度重视，于2021年12月21日组织召开党支部会议，对反馈问题照单全收，组建班子、明确责任，全面安排部署巡察整改工作。建立整改台账，明确了责任领导、责任人、整改措施和完成时限。领导班子成员主动担责，中层负责人主动认领，层层压实责任，逐项细化整改落实举措。

二、巡察整改落实情况

（一）等靠思想还存在问题。

整改情况：一是制定了《织金县人民政府政务服务中心宣传<贵州省政务服务条例>工作方案》并于2021年9月制作了“贵州省政务服务条例”宣传手册发放到中心各窗口和各乡镇便民服务中心进行宣传学习。二是制定了《织金县人民政府政务服务中心关于<贵州政务服务条例>专题学习方案》并于2022年1月组织中心干部职工进行了学习。三是制定了《织金县人民政府政务服务中心“服务效能大提升”行动实施方案》。

（二）党性教育走形式，党史学习教育未入脑入心问题。

整改情况：一是中心党支部书记、组织委员、宣传委员3位同志对党史学习教育新民主主义革命时期历史、社会主义革命和建设时期历史、改革开放新时期历史、党的十八大以来的历史，四个时期历史研讨发言材料进行了修改，共计12篇。二是督促中心党员干部做好党史学习教育个人学习记录。三是组织中心党员干部共计12人，开展了党史知识学习测试。

（三）不敢抓不敢管，“松软”现象存在问题。

整改情况：一是于2022年2月中心党支部书记对“不敢抓不敢管，‘松软’现象存在”问题进行了自我检讨。二是于2021年7月，中心副主任对中心相关业务同志进行了约谈，并作了自我检讨。三是制定出台了《织金县政务服务中心干部职工管理办法》，加强对中心干部职工管理。

（四）指导督促力度小问题。

整改情况：一是制定了《织金县政务服务中心2022年领导班子到乡镇（街道）督导指导政务服务工作计划表》，中心副主任于2022年1月到惠民街道、板桥镇开展调研，到鸡场乡开展调研。二是联系指导黑土镇、马场镇并规范修建了实体政务服务大厅。三是指导联系八步街道、茶店乡已加挂“全省通办”标志。四是板桥镇龙井村、金龙乡便民服务站记录已进行了更新规范。整改结果：整改完成，长期坚持。

（五）优化政务服务环境工作有差距问题。

整改情况：一是针对2020年比2019年下降了14位的情况，我中心于2022年2月召开了支委会，会上中心党支部书记进行了自我检查。二是于2022年1月制定了织金县政务服务中心2022年度营商环境政务服务指标提升工作方案。三是制定了织金县政务服务中心关于政务大厅推行“窗口无否决权”服务的通知，并印发给大厅各窗口工作人员，严格按照文件执行，该履行告知的及时告知。

（六）“一窗通办”“跨省通办”“全省通办”改革推进有短板问题。

整改情况：一是制定了《织金县人民政府政务服务中心“一窗通办”业务工作培训制度（试行）》并于2022年1月组织窗口首席代表参加全省一窗通办“2+2”改革培训会。二是2022年2月我中心与湖北省孝感市政务服务和大数据管理局政务服务签订“跨省通办”合作协议；2021年9月与“浙江省长兴县·贵州省织金县”政务服务跨省通办合作协议，此外还与山东省青州市、广东广州市花都区签订“跨省联办”协议。三是通过在贵州政务服务网站织金站点、中心LED大屏幕、宣传册等进行“全省通办”宣传。

（七）为民便民服务有差距问题。

整改情况：一是2021年10月与县退役军人事务局签订行政审批事项授权委托书，2021年11月与县民宗局签订行政审批事项授权委托书，截止目前已全部进驻政务服务实体大厅。二是织金县政务服务中心与贵州金运维科技有限公司签订强弱电系统运维合同，并对大厅网络和信号进行升级维护。三是均在电梯口张贴了“温馨提示”，特殊群众可拨打中心座机电话联系，为有需求的特殊群众适时进行开放。

（八）惠企政策落实有短板问题。

整改情况：一是我中心入驻窗口部门对惠企政策进行了梳理，如，县住房和城乡建设窗口梳理惠企服务政策31项、县自然资源窗口梳理惠企服务政策6项、人社窗口梳理惠企政策11项等。二是设立了惠企窗口，为需要办事的企业提供咨询服务。

（九）调研未走深走实问题。

整改情况：一是中心党支部书记于2022年2月在中心会议上进行检讨。对党史学习教育调研报告进行了修改。二是制定了《中共织金县政务服务中心支部委员会2022年班子成员调研计划》。

（十）文风不实，照抄照搬问题。

整改情况：一是于2021年10月召开了织金县政务服务中心党支部支部委员会研究通过,重新修订了《中共织金县政务中心党支部落实“三重一大”事项集体决策制度实施办法（试行）》。二是中心党支部支部委员会认真做好“三重一大”事项会议记录，2021年10月至2022年3月份以来累计召开9次支部会议研究“三重一大”事宜。

（十一）未主动谋划乡村振兴帮扶工作问题。

整改情况：一是于2022年1月制定了《织金县人民政府政务服务中心对板桥镇乡村振兴帮扶计划》。二是于2022年1月，织金县政务服务中心下派到乡镇两位驻村第一书记均制定了2022年乡村振兴帮扶计划。

（十二）政务服务网络平台运行有“僵尸化”现象问题。

整改情况：一是制定了《织金县人民政府政务服务中心网站维护管理办法》。二是由中心办公室和网管股工作人员对政务中心网络服务平台进行更新。三是经过维护织金县政务服务中心“网上办事大厅二维码”已正常运行。

（十三）未及时改选支委成员问题。

整改情况：一是制定了学习方案于2022年2月组织中心干部职工在党员活动室学习了《中国共产党章程》《中国共产党农村基层组织工作条例（试行）》等党内法规及机关条例，并收集签到册、图片、学习笔记归档。二是通过召开党支部会议，并按照程序对党支部书记、副书记、纪检委员、宣传委员、组织委员进行了改选。

（十四）党建示范引领作用发挥不好问题。

整改情况：一是制定了《织金县政务服务中心党员示范岗窗口评估管理办法》。二是制作了中心党员示范岗示范牌，在评选的窗口进行摆放。三是于2021年4月、5月、8月分别对相关窗口工作人员进行追责问责处理。四是于2022年2月，对相关的三位窗口工作人员开展了提醒约谈。

（十五）执行党内政治生活不规范，民主（组织）生活会规定动作走形式问题。

整改情况：一是制定学习工作方案于2022年2月组织中心干部职工学习了《县以上党和国家机关党员领导干部民主生活会若干规定》并收集签到册、学习图片、学习记录归档。二是中心党支部书记、班子成员共计三人均撰写了检视发言材料，并认真开展了交心谈心、批评与自我批评。三是制定了《织金县政务服务中心党支部组织生活会制度》。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：电话0857－7626558；邮寄地址：织金县万都时代广场二楼政务大厅；邮编：552100；邮箱：zjzw88@163.com。