《毕节日报》“廉润乌蒙·清风护民”专版丨织金：三次举报的背后

“思想上不够重视，检查不够全面，执法形式单一，导致在执法过程中没有查到实物……”日前，织金县市场监督管理局某分局相关负责人对自己工作中不认真、不细致问题进行深刻检视。

　　不久前，织金市民发现县内某烧烤店网上外卖宣传的餐品与实际售卖的餐品差别较大，存在夸大宣传、误导消费的情形，便向该县市场监督管理局进行举报。接到举报后，该县市场监督管理局将举报件转某分局到店开展核查。

　　该分局接到转办件后立即到该烧烤店进行实地核查，但现场核查过程中没有查到涉嫌违规的物料实证，于是核查人员简单询问店主后，只给予口头提醒“不能虚假宣传”，便离开了现场，并将核查情况进行了反馈。

　　核查情况反馈后，举报人对处置结果并不认可，不久又进行第二次举报，希望监管部门深挖细查。该县市场监督管理局再次将举报件转由某分局进行核实，并要求认真研判，仔细核查。

　　但分局相关人员仍未引起重视，在第二次核实过程中，依旧沿用第一次的老办法，到场看一看、问一问，没有找到物料实证就再次口头告诫，未采取暗访、错峰检查、调取订单记录等更深一步的核查举措，问题依然悬而未决。

　　“明明有问题，为什么查不出来？”群众带着疑问第三次举报。该县市场监督管理局为避免属地检查存在盲区，统筹调度安排局机关食安股牵头开展提级核查。

　　执法人员避开白天营业低峰，选择晚间突击检查，成功查获虚假宣传的相关物证。在证据面前，烧烤店老板如实交代了虚假宣传的全部事实，随即该县市场监督管理局对该店的违法行为立案调查，责令其停止违法行为，并依法作出罚款500元的行政处罚。

　　同一问题三次举报，背后折射出少数基层监管人员“重程序、轻实效”，满足于“去过了、问过了、警告过了”，把“走流程”当成“落实到位”，没有盯住群众反映强烈的问题深挖彻查。

　　“群众的认可度，是检验监管成色的‘试金石’。”该县市场监督管理局相关负责人表示，食品安全监管不到位，将会损害群众的切身利益。针对相关人员工作不认真、核查不细致、监管流于形式的问题，该县市场监督管理局将问题线索移送县纪委监委。

　　收到线索后，该县纪委监委迅速启动核查，厘清岗位职责、还原处置经过，找准监管链条上的薄弱环节，相关责任人员被给予警告处分，用问责“板子”敲响履职警钟。

　　该县纪委监委坚持举一反三、以案促改，同步制发监督提示，督促市场监管部门健全提级核查、交叉检查、错峰暗访、线索移送等制度，完善从接报、核查、处置到回访的闭环流程，推动监管力量下沉，变“被动应付”为“主动出击”，防止同类问题重复举报。

　　“既要严查啃食群众利益的‘蝇贪蚁腐’，也要纠治不担当、不尽责、监管‘放水’等形式主义问题。”织金县纪委监委相关负责人表示，将持续坚持把集中整治的落脚点放在维护群众切身利益上，用精准有力的监督倒逼监管责任落地，让群众的每一条诉求都有人盯、有人管、有回音。  （织金县纪委监委  供稿）