织金：监督推动养老服务提质升级

养老服务，关系千家万户，事关民生冷暖。去年以来，织金县民政局以整治群众身边不正之风和腐败问题为突破口，从制度、人才、硬件、服务四方面协同发力，全面提升养老机构管理服务水平。

走进板桥镇养老院活动室，几位老人围坐打扑克、拉家常，电视机前有人看得入神，另一侧几位老人正动情地唱着《东方红》，不大的空间里满是家的温暖。 “我们在这里吃得好、住得好，房间里有卫生间、洗澡间，每天护理人员都打扫得干干净净。”集中供养老人王正元说。

老人们的满意，源自一场全方位的提质升级行动。过去，部分养老机构管理制度不健全、护理人员待遇偏低、服务质量参差不齐。县民政局养老服务股负责人李成介绍，该局以集中整治为契机，全面开展“三清单、三规范、三提升”行动，建立起系统化、规范化的管理服务模式。

近三年，县民政局累计出台20余项养老服务领域制度文件，逐项破解机构运营中的堵点难点。全县46名护理人员月工资从1980元增至3600元，同时建立人才培训考证机制，持证比例从20%提升至72.17%。“工资稳定了，我们就能安心照顾好老人。”护理员邹丽娟说。

如今，在板桥镇敬老院，食品安全和资金管理更加透明规范。院长李亚介绍，每周菜谱在征求老人意见后报县民政局审核，统一通过平台下单配送，确保食材新鲜、来源可溯。

医疗健康服务同样跟进。今年以来，板桥镇卫生院安排医护人员每周两次上门巡诊，为老人送药、监测血压，指导规律服药和日常保健。巡诊医生肖仕林说：“每次巡诊我都会提醒老人注意养生和防摔倒。小病不出院，慢病有管理，这是我们巡诊的目标。”

在服务提质的同时，织金县通过公布投诉举报电话、开展专项监督、严查违纪违法行为，构建起全方位、立体化的监督体系，确保每一分养老资金、每一项惠老政策都真正落到实处。